Política de privacidad

Última versión: 01/04/2026

Política de privacidad

La política de privacidad de 3A Bikes describe el modo en que 3A Bikes recoge, usa y comparte tus datos personales. Tu confianza es importante para nosostros.

1. Quién es el responsable del tratamiento de tus datos

3A Bikes, S.L., con CIF B2395266 y domicilio en Calle de Alejandro Villegas 33, 28043 Madrid, es el responsable de los activos en los que está depositada tu información personal. Para cualquier consulta puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo: info@3abikes.com o 3abikes@gmail.com

Correo Postal: Alejandro Villegas 33, 28043 Madrid, indicando en tu comunicación (ATENCIÓN PROTECCIÓN DE DATOS / ASESORÍA JURÍDICA)

2. Alcance de la política

Cuando accedes y usas esta web, participas en el blog o utilizas cualquier otro medio que suponga tratamiento de datos personales, te comprometes a aceptar esta Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en el Aviso Legal y la Política de Cookies.

En 3A Bikes, S.L. te proporcionamos información para que, con carácter previo a la cumplimentación de tus datos personales, puedas acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos.

3. Principios fundamentales

Nunca solicitaremos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que hayas requerido.
Nunca compartiremos tu información personal con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que cuentes con tu autorización expresa.
Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

4. Para qué utilizamos tus datos

3A Bikes, S.L. respeta al máximo tu privacidad como cliente. Recogemos la información personal necesaria para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios, así como para otras finalidades establecidas en esta Política de Privacidad.

3A Bikes, S.L. trata tus datos personales con las siguientes finalidades:

CONTRACTUAL: Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de
servicios que hayas contratado con 3A Bikes, S.L.

GESTIÓN DE ATENCIÓN: Para atender las solicitudes o peticiones que realices a través
de los canales de Atención al Cliente/ Recepción Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición. Si decides utilizar WhatsApp como canal para comunicarte con Atención al Cliente, facilitaremos tu número de teléfono a WhatsApp Inc. para comprobar que eres usuario de este servicio. Te recomendamos que
revises tu configuración de privacidad y leas la política de privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que hace WhatsApp de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios
CONSENTIMIENTO:
Cualquier acción de marketing y comercial que se lleve a cabo a través de cualquier medio, incluidos los telemáticos. Asimismo, para grabar vídeos e imágenes de carácter promocional o formativo en nuestras instalaciones. Para la gestión y tratamiento de datos de candidatos a puestos de trabajo.

 INTERÉS LEGÍTIMO:

Para la puesta en marcha de acciones comerciales. También para la prevención, investigación y detección del fraude. Así como para enviarte recomendaciones de productos y servicios teniendo en cuenta los que hayas contratado en el pasado. Para la gestión de la videovigilancia.

Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios. Si accedes a nuestra Plataforma, te informamos de que trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra
Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma.

Así mismo, en ocasiones realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

5. En qué supuestos solicitaremos tus datos

• Para darte de alta como cliente en 3A Bikes, S.L.

• Para dar respuesta a solicitudes de información sobre cualquiera de los servicios y/o productos que ofrecemos.

• Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios.

• Para atender peticiones/solicitudes de formar parte de nuestra red

• Para gestionar solicitudes de candidatos a trabajar con nosotros

• Para atender las consultas que nos hagas llegar

6. Se comunicarán tus datos a otros destinatarios

Tu tranquilidad es nuestra prioridad.

Por eso, te garantizamos que tus datos solo serán cedidos a:

• Organismos públicos competentes, Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales, cuando 3A Bikes, S.L. tenga la obligación legal de facilitarlos

• Proveedores de servicios que tienen acceso a tus datos personales y que los tratan en nombre y por cuenta de 3A Bikes, S.L. Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y Cookies, es necesario que demos acceso a tus datos personales a entidades del Grupo y a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos, a saber: Entidades financieras, entidades de detección y prevención de fraude,
  proveedores de servicios tecnológicos, proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega, proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.
  proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

En ningún caso tus datos de carácter personal son compartidos con terceras empresas sin obtener tu consentimiento previo.

7. Durante cuánto conservaremos tu información personal

El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que puedas llegar a contratar. En cualquier caso, se conservarán tus datos durante la vigencia de la relación comercial. Una vez finalizada ésta, mantendremos tus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones que hayan podido nacer del tratamiento y/o los plazos legales aplicables, quedando a disposición de las autoridades competentes, para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos, según lo explicado, a continuación. A título enunciativo y no limitativo, los plazos se tomarán como referencia:

• Datos de candidatos a puesto de trabajo: 1 año.

• Documentación relativa a obligaciones personales: 5 años.

• Libros, correspondencia y documentación comercial: 6 años.

• Documentación tributaria: 4 años.

• Documentación laboral: 1 año.

• Datos de salud en PRL: 40 años.

• Documentación de protección de datos: 3 años.

• Videovigilancia: 30 días.

• Prevención del blanqueo de capitales: 10 años.

8. Cómo puedes ejercer tus derechos

Como titular de los derechos de tu información personal, tienes el control sobre dichos datos.

Los derechos que puedes ejercer son:

• Derecho de acceso: puedes consultar si estamos tratando tus datos.

• Derecho de rectificación y supresión: puedes solicitar la corrección o eliminación de tus datos.

• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos.

• Derecho de limitación: puedes solicitar la limitación del tratamiento.

• Derecho de portabilidad: puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable.

Puedes ejercer tus derechos sin coste alguno dirigiéndote a:

Correo:  info@3abikes.com o 3abikes@gmail.com
Dirección postal: 3ABIKES, Calle de Alejandro Villegas 33, 28043 Madrid (España).

¿Cómo puedes reclamar ante la Autoridad de Control?

Si consideras que existe un problema con el tratamiento de tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

En 3A Bikes, S.L. mantenemos los más altos niveles de seguridad exigidos por la ley para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o tratamientos indebidos.

Aplicamos medidas como:

• Garantía de confidencialidad, integridad y disponibilidad

• Restauración rápida de datos en caso de incidente

• Evaluación periódica de seguridad

• Control de acceso restringido

10. Confidencialidad

Tus datos personales serán tratados con absoluta confidencialidad, adoptando todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

11. Aceptación y consentimiento

Declara que has sido informado sobre la protección de tus datos personales y aceptas su tratamiento por parte de 3A Bikes, S.L. conforme a esta política de privacidad.

12. Cambios en la política de privacidad

3A Bikes, S.L. se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o jurisprudenciales, informando previamente en esta misma página.

13. Correos comerciales

De acuerdo con la normativa vigente, 3A Bikes, S.L. no realiza prácticas de SPAM, por lo que no enviará comunicaciones comerciales no relacionadas con productos o servicios previamente contratados.

14. Responsabilidad

Eres el único responsable de la veracidad y actualización de los datos que facilites.

15.Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para analizar el uso del sitio. Puedes consultar más información en la Política de Cookies.